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天天果園線下戰(zhàn)敗,只因有“互聯(lián)網(wǎng)”無“工匠精神”

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Published on : Dec 8th 2020

近期,“天天果園幾乎關(guān)閉了所有此前布局的生鮮O2O線下門店”的新聞轟動了無數(shù)企業(yè)的神經(jīng)。雖然天天果園宣稱關(guān)閉門店是為了服務(wù)升級,但是,無論外行或業(yè)內(nèi)人士均能看出,垂直電商O2O的落地之路波折重重,即使業(yè)界龍頭也不例外。


 
01、生鮮O2O曾是電商最后一片藍(lán)海,一直被寄予厚望。
 
2016年前,這個領(lǐng)域獲得了許多資本青睞:2015年,“天天果園”完成了C輪7000萬美元融資;“五百家”上線不到一年也完成2500萬人民幣的融資;“愛尚鮮花”獲得了1億人民幣融資……
 
然而,在經(jīng)歷了團購、出行、訂餐等領(lǐng)域的“燒錢大戰(zhàn)”之后,被資本暗潮推動的生鮮O2O大戰(zhàn),沒多久也出現(xiàn)各家疲軟的狀態(tài),甚至倒閉潮。


 
此前獲得亞馬遜2000萬美元投資的“美味七七”,在今年4月份宣布倒閉,公司甚至發(fā)不出前一個月的薪水。而這個項目是亞馬遜在進入中國10年來第二筆重大投資。亞馬遜抱著彌補在中國市場生鮮業(yè)務(wù)短板的愿望,現(xiàn)在卻血本無歸。
 
今年,除天天果園、易果網(wǎng)等公司以外,生鮮電商獲得融資的消息已經(jīng)相當(dāng)少見,而去年很多拿到投資的生鮮電商今年也少有再次融資者。
 
02、燒錢背后,是資本市場頭腦發(fā)熱,任何一個領(lǐng)域的O2O都不是完全靠燒錢來取勝的。
 
從行業(yè)到社會,好像一談到O2O,大家都把重點放在“燒錢”上。
 
過去市場比較熱,大家對概念非??春茫櫜簧峡紤]生鮮電商O2O這類公司盈虧平衡周期本身就需要非常長的時間,擔(dān)心下手晚了就錯過一個幾十億、甚至幾百億。
 
實際上,絕大部分生鮮O2O公司幾乎拿不出盈利預(yù)期,一波錢燒完,只有死路一條。


 
在“廉價經(jīng)濟”向“品質(zhì)經(jīng)濟”過渡的過程中,O2O公司的當(dāng)務(wù)之急,是需要修煉好自己的內(nèi)功。
 
環(huán)顧生鮮O2O市場,你會發(fā)現(xiàn)平臺上商品雷同、品牌策劃雷同、營銷方式雷同、專賣店設(shè)計雷同、會員和客群也都雷同,所以搶占市場基本就是靠價格戰(zhàn),用戶自然地養(yǎng)成了“只買促銷,不買商品”的習(xí)慣。
 
這是很可怕的,一旦促銷少了,用戶就會快速流失。不光生鮮O2O如此,對于每個做O2O業(yè)務(wù)的公司來說,當(dāng)下最重要的是冷靜觀察,把自己的產(chǎn)品、運營、品牌等的內(nèi)功去做好,做到極致。


 
不要迷戀O2O神話,說到底O2O是一種全新的商業(yè)模式,它代表著無時無刻的溝通、天羅地網(wǎng)的渠道、以及無窮無盡的創(chuàng)新與互動,讓消費者的所有需求的滿足都來自于線上與線下的充分鏈接。
 
在國外,O2O這種說法并不流行,但是它早已滲透在各個商業(yè)環(huán)節(jié)。
 
企業(yè)O2O轉(zhuǎn)型不單單是做個電商,而是用商業(yè)百貨策劃的思維與互聯(lián)網(wǎng)打通運營的每個環(huán)節(jié)。“O2O”也好,還是“互聯(lián)網(wǎng)+”,轉(zhuǎn)型要做的事情就是連接好線上與線下,把產(chǎn)品銷售和售后、服務(wù)和“服務(wù)后”業(yè)務(wù),還有生產(chǎn)加工等等環(huán)節(jié),用互聯(lián)網(wǎng)工具打通,讓你的客戶和潛在客戶通過線上線下的任何方式,都能滿足自己的需求。


 
生鮮O2O也好,還是其他O2O企業(yè),行業(yè)洗牌是必然趨勢。而市場較量之中,笑到最后的一定是把任何形式的“產(chǎn)品”做到極致的那一家。
 
“互聯(lián)網(wǎng)+工匠精神”是每一家企業(yè)都必備的要求,無論是否做O2O。