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1個例子4個要點(diǎn)!告訴你社群電商的運(yùn)營秘密!

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Published on : Dec 8th 2020

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)興起,無數(shù)新鮮的名詞在電商、O2O興起,這些名詞跟傳統(tǒng)零售中的品牌策劃、商業(yè)百貨策劃、專賣店設(shè)計有什么不同?我們將為為您細(xì)細(xì)說明:


 
近年來,社群電商這個詞被越來越多商界人士提起,其中聲勢最響的莫過于羅胖的羅輯思維,但是到底社群電商具體是呢?下面讓我們來舉個例子解釋一下。
 
舉例:
某公司開發(fā)了一款快遞膠帶。
想賣給做電商的商家。
但是淘寶一搜快遞膠帶,都在打價格戰(zhàn)。
這家公司的快遞膠帶沒有任何優(yōu)勢。
怎么辦?
于是,這家公司做了一個公眾號。
專門給電商講一些干貨、知識、免費(fèi)培訓(xùn)。
慢慢聚集了一萬個商家。
然后這家公司開了一個發(fā)布會,發(fā)布了自己的快遞膠帶。
使用本公司的快遞膠帶,可以免費(fèi)聽課,不買就沒法聽了。
于是一萬個商家全部下單,轉(zhuǎn)化率高達(dá)100%。
這家公司一下子有了一萬個購買用戶。
 
這,就是社群電商。
 


群主先聚集某一類群體,通過社群內(nèi)容維護(hù)和服務(wù)他們。
 
找到他們的剛需,然后把東西以剛需的方式賣給他們。
 
本質(zhì)上來說,是個體孤獨(dú)和自我實(shí)現(xiàn)的客觀表現(xiàn)。根據(jù)馬斯洛的需求理論,社群滿足了社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)三種高級需求。


 
那么社群電商需要具備哪些屬性?
 
首先,社群內(nèi)部有個群主,然后會有一群大V圍繞這個群主,這群意見領(lǐng)袖抱團(tuán)后會不斷相互向外輻射,不斷吸引擁有相同特質(zhì)和屬性的粉絲,最終形成這個社群這個團(tuán)體。
 
然后,社群電商有四個屬性:有用、有趣、有情、有利。
 
有用:向社群傳播的內(nèi)容,必須是專業(yè)的、優(yōu)質(zhì)的、對社群有用的內(nèi)容,不能難以沉淀有相同需求的社群,并建立中心化的信任感。
 
有趣:內(nèi)容還需能夠引起群體的興趣,并自發(fā)性地傳播出去,形成新的內(nèi)容,并再次吸引新的成員,源源不斷的產(chǎn)生新的內(nèi)容。
 
有情:社群,字面解釋即是社會群體,而社會群體的形成,因?yàn)樗麄冇泄餐那楦袣w屬,共同的價值追求,相互之間,存在信任感。
 
有利:作為電商的一種,社群電商的產(chǎn)生必須滿足有利這個屬性。而變現(xiàn)方式則是通過提供和受眾人群屬性高匹配度的商品和服務(wù),滿足用戶需求同時產(chǎn)生盈利。
 
而這社群電商的四大屬性,利是放在后面的,當(dāng)前面三個屬性都滿足的時候,利就不是任何問題。


 
隨著社會的多元化發(fā)展,銷售也從單一的賣貨,到商家和消費(fèi)者之間雙向的情感交流。在這種求同的社會里,社群電商也能夠乘勢而起。作為一新興的電商形式,對企業(yè)的品牌傳播、資源共享上有巨大的價值。
 
在如今電商行業(yè)流量獲取成本居高不下的情況下,企業(yè)主可以更多地發(fā)掘這類內(nèi)容方式,再結(jié)合自身企業(yè)情況進(jìn)行用戶粉絲的獲取和綁定,從而實(shí)現(xiàn)流量更高效的變現(xiàn)。