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Published on : Nov 25th 2020
疫情陰霾逐漸散去，各地商業(yè)迎來(lái)復(fù)蘇的曙光。與此同時(shí)，報(bào)復(fù)性消費(fèi)并未真正到來(lái)，刺激消費(fèi)者“買買買”成為商家的頭等大事！
疫情前消費(fèi)升級(jí)，很多傳統(tǒng)小百貨被新零售這股后浪淘汰；疫情后消費(fèi)降級(jí)，以線下為核心的小百貨品牌，門店客流、業(yè)績(jī)?nèi)晕赐耆謴?fù)，經(jīng)營(yíng)更舉步維艱。
成熟的小百貨品牌，如何從“老品牌”的局限中脫穎而出？又如何在后疫情時(shí)代，讓消費(fèi)者洶涌而至？我們或許可以從維濤優(yōu)聯(lián)（中國(guó)）為遇見(jiàn)兜兜（DOINGDO）的品牌升級(jí)的案例中找到答案。
兩重危機(jī) 小百貨老品牌的絕地重生
疫情前，在消費(fèi)升級(jí)大潮與Z世代崛起之下，抓住消費(fèi)者“求新、求變、求美”的小商品百貨在規(guī)模龐大的快消市場(chǎng)中分得一杯羹。
現(xiàn)今小商品百貨的市場(chǎng)容量有多大？以浙江義烏地方市場(chǎng)為例，2018浙江義烏中國(guó)小商品全年成交額達(dá)到1356.4億元。可想而知這“一杯羹”的分量有多重。
疫情后，小商品百貨行業(yè)“集體過(guò)冬”，老品牌關(guān)店的消息層出不窮。
當(dāng)然，也有不少品牌憑借多年攢下的渾厚根基堅(jiān)挺著，可消費(fèi)者不出門，客流始終無(wú)法恢復(fù)的情況下，這些老品牌又還能堅(jiān)持多久？
即便撇開疫情，傳統(tǒng)小百貨低價(jià)跑量的商業(yè)模式都無(wú)法長(zhǎng)期維持。
維濤優(yōu)聯(lián)認(rèn)為：鎖定新生代消費(fèi)者的主流生活消費(fèi)趨勢(shì)，建立全新的“心”零售文化百貨是贏得這個(gè)千億市場(chǎng)的突破點(diǎn)！
后疫情時(shí)代，是小商品百貨的新起點(diǎn)
在疫情后重塑消費(fèi)者信心，調(diào)整適合的品牌策略，是每個(gè)品牌都亟需解決的問(wèn)題。這不僅關(guān)系到品牌的生存，更是品牌長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。在現(xiàn)在與未來(lái)交匯的機(jī)遇點(diǎn)，小百貨品牌的升級(jí)發(fā)展儼然已有了更明確的要求：
一、鎖定“文化消費(fèi)升級(jí)”的風(fēng)口
全國(guó)小百貨市場(chǎng)規(guī)模巨大，升級(jí)潛力無(wú)限。2020年飾品市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)4908億元。而在消費(fèi)升級(jí)大潮下，消費(fèi)者擺脫粗放式生活，追求更時(shí)尚、品質(zhì)感的生活方式。
小百貨是制造業(yè)與時(shí)尚業(yè)、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的融合，提高產(chǎn)品的文化價(jià)值、引導(dǎo)制造業(yè)價(jià)值鏈的延伸，賦予產(chǎn)品更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值已經(jīng)是整個(gè)行業(yè)現(xiàn)狀和趨勢(shì)！小百貨行業(yè)未來(lái)發(fā)展最終走向文化百貨模式！
二、從“走量”到“走心” 打動(dòng)核心消費(fèi)者
購(gòu)物是一種生活方式的選擇與體驗(yàn)，核心消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物的要求和態(tài)度是品牌發(fā)展的風(fēng)向。聚焦這群有個(gè)性的年輕消費(fèi)者，維濤優(yōu)聯(lián)觀察到，新生代消費(fèi)者五大主流生活消費(fèi)趨勢(shì)：
從上圖我們不難發(fā)現(xiàn)，新生代消費(fèi)者對(duì)于生活“必需品”的要求已經(jīng)升級(jí)到生活“質(zhì)需品”。
小百貨品牌要在后疫情時(shí)代破局、出彩，就必須針對(duì)消費(fèi)者的核心需求做出改變，讓更多消費(fèi)者愿意出門、積極出門！
脫穎而出：打造攻陷消費(fèi)者的文化百貨品牌
現(xiàn)今，沒(méi)有哪一個(gè)年輕消費(fèi)者愿意接受一個(gè)品牌是因?yàn)楸阋?，一定是更好解決了需求，順便還不貴。同理，沒(méi)有哪一個(gè)品牌可以這個(gè)時(shí)代長(zhǎng)久永存是因?yàn)樗阋?，因?yàn)槿魏纹放频耐瑯拥漠a(chǎn)品就可替代。
走進(jìn)遇見(jiàn)兜兜，品牌優(yōu)勢(shì)非常明顯且突出：飾品批發(fā)供應(yīng)商的背景支持，山東地區(qū)強(qiáng)大的渠道運(yùn)營(yíng)能力，產(chǎn)品的極致性價(jià)比。然而，品牌弱勢(shì)版塊也非常薄弱：他們沒(méi)有形成系統(tǒng)化的品牌體系，溢價(jià)能力偏低，且品類之間的銷售帶動(dòng)能力不強(qiáng)。這意味著：品牌留不住消費(fèi)者！
我們認(rèn)為，消費(fèi)者要的是極高的價(jià)值感，而不是產(chǎn)品極度便宜。
綜合市場(chǎng)容量、行業(yè)趨勢(shì)、消費(fèi)者心智分析、品牌自身特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，維濤優(yōu)聯(lián)助力遇見(jiàn)兜兜擬定了全方位的品牌重塑與升級(jí)方案，從品牌系統(tǒng)化、體驗(yàn)多樣化、空間主題化等三個(gè)方面，圈定新生代消費(fèi)者！
①品牌系統(tǒng)化：3大要素與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴
與眾不同、一擊即中核心需求的品牌定位，才能在紅海市場(chǎng)上一鳴驚人、業(yè)績(jī)長(zhǎng)虹！
維濤優(yōu)聯(lián)根據(jù)消費(fèi)者需求的三大核心：高顏值+多元化+強(qiáng)體驗(yàn)，為遇見(jiàn)兜兜重塑品牌策劃定位：高顏生活標(biāo)配，并創(chuàng)作了全新的品牌文化體系。
不止“買買買”，而是“打卡+消費(fèi)+體驗(yàn)+停留+輕食......”，顧客越享受越消費(fèi)。
③空間主題化：獨(dú)特概念引發(fā)探索奇想
終端門店是顧客對(duì)品牌的第一印象！
延續(xù)“高顏生活標(biāo)配”的品牌定位，我們?yōu)槎刀刀x了一個(gè)全新的品牌形象文化概念：奇遇生活館，并以系統(tǒng)化的品牌視覺(jué)營(yíng)銷體系和
專賣店設(shè)計(jì)，全方位攻陷消費(fèi)者心智，與其他小百貨品牌拉開距離。
在空間視覺(jué)外，為提升門店的品牌感和體驗(yàn)感，我們更對(duì)門店導(dǎo)視系統(tǒng)和銷售分區(qū)做了概念深化和精細(xì)化的設(shè)計(jì)。力求在每一個(gè)細(xì)節(jié)，都能體現(xiàn)品牌對(duì)美好生活孜孜不倦的追求和熱誠(chéng)。
10月25日，遇見(jiàn)兜兜全新的旗艦店在威海威高購(gòu)物中心店盛大開業(yè)。收銀臺(tái)前絡(luò)繹不絕的客流述說(shuō)著小百貨品牌迎擊困局的勇氣與佳績(jī)。
商業(yè)變革被疫情加速，品牌與消費(fèi)者的親密關(guān)系被放大。在行業(yè)加速轉(zhuǎn)型期，市場(chǎng)將涌現(xiàn)無(wú)限可能的空白地帶，只有牢牢抓住消費(fèi)者，方可迎來(lái)新突破。
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