瀏覽:人次
Published on : Dec 8th 2015
一、主題策劃·打造立體的體驗式消費
1、主題式購物中心概念
后商業(yè)地產(chǎn)時代的來臨,第四代城市綜合體的興起,購物不再是人們來購物中心的主要目的,體驗消費成為時下最熱門的詞匯,如何加強購物中心的體驗性,除了項目本身的硬件條件外,業(yè)態(tài)規(guī)劃、進駐品牌、后期運營策劃缺一不可。
而如何讓這些元素組合起來,讓消費者參與進來,“主題設計”就成為了營造“體驗”的另一個關鍵詞。
未來的主題體驗式購物中心、綜合百貨,是根據(jù)消費者的興趣、愛好、年齡、知識和教育背景以及社會角色等因素,細分成與之相對應的主題鮮明、個性獨特的多元化消費場所,借業(yè)態(tài)及品牌組合,通過建筑設計、室內(nèi)裝飾、商場服務等細節(jié)配合體現(xiàn)統(tǒng)一的主題,讓消費者形成鮮明的視覺和感覺沖擊。
通過對主題的具象挖掘和營銷推廣,把商品作為“道具”,服務作為“舞臺”,環(huán)境作為“布景”,使顧客在集零售、餐飲、娛樂為一體的綜合性商業(yè)空間中享受到美好的體驗。
2、主題化是市場規(guī)律的產(chǎn)物
世界主題旅游休閑業(yè)設計高手、曾參與策劃和設計過多個世界著名MALL的美國HHCP國際設計有限公司總裁LarryW•Ziebarth先生曾說過:“MALL的主題規(guī)劃是關鍵。”
縱觀現(xiàn)在的購物中心和商業(yè)百貨,大部分還是逃不過千篇一律的魔咒,有些即便稍作掙扎,也因為這樣或那樣的原因被“扼殺”在搖籃里,最終成為復制品。
當后商業(yè)地產(chǎn)時代來臨,第四代商業(yè)綜合體興起,購物最終不再是人們走進購物中心和商業(yè)百貨的目的。主題化設定成為
商業(yè)百貨策劃中的一種必要因素,而部分品牌的專賣店設計也會根據(jù)不同百貨的主題進行微調(diào)。正如每一代商業(yè)體系的進化都是一場市場與消費力的較量一樣,人們也在一步步摸索、改變對商業(yè)的認知。
現(xiàn)代購物中心和商業(yè)百貨應該是有靈魂的,應該是要實現(xiàn)不同“自我”價值的,只有這樣,才能擺脫同質(zhì)化危機,通過多層次的主題特色來增加自身亮點、吸引客流,吸引消費者持續(xù)消費。
二、特色定位·提升復合功能
隨著國外主題商業(yè)的成功,很大程度上刺激了國內(nèi)購物中心和商業(yè)百貨的裂變。
然而,新商業(yè)模式下的主題布局,僅僅是特色化的冰山一角。為了更好地描繪消費者購物需求的空間,消費心理、區(qū)域文化甚至消費習慣都成為商業(yè)百貨策劃時確定主題的考慮因素。而后才是整體格調(diào)、主題故事、元素萃取、景觀設置、商品服務等部分的詮釋。
一個已確定的主題定位,在空間、環(huán)境、形象上一定是統(tǒng)一的,并通過多層次表現(xiàn)出來的一致性,對消費者產(chǎn)生一種心理暗示,讓他們自然地將其與其他商業(yè)空間區(qū)分開來,讓人們真正意識到品牌化差異!
當然,主題上一致性只是一個方面。一個好的主題設定,不僅表現(xiàn)了商業(yè)百貨和購物中心的差異性,還增強了延展性。
倫敦東南部的藍水購物中心,采用的是以自然生態(tài)和購物、休閑為主題的多功能購物公園。2009年,英國高鐵開通,原本從藍湖去往倫敦市中心的時間從半小時縮短至17分鐘,主題化的購物中心在空間上產(chǎn)生了極大的跨越,正因為交通的改善,購物中心的輻射范圍也不斷擴大,這種有效的特色主題商業(yè)項目隨之延長,從而“走”到消費者心理,后來甚至還吸引了英國倫敦最主要的商業(yè)區(qū)倫敦西區(qū)的消費者。
現(xiàn)代商業(yè)隨著交通工具的日益更新,購物中心的輻射范圍也不斷加大,原本10萬平方米購物中心的輻射半徑也從15公里向周圍散開。因此,如何突破人流的瓶頸,就成為商業(yè)百貨和購物中心在同質(zhì)化競爭中取得先機的關鍵。
三、駐留時間+圈子文化·帶動隨機性消費
主題化,是給購物中心貼的一個具有識別性的標簽。簡單來說就是功能說明,從初始就確定了它的特征屬性以及核心競爭力。就像人與人之間的關系網(wǎng)一樣,因為某些共同的契合點而成為朋友,又因為部分相同的理解和認知建立了圈子。
人與人之間有圈子文化,購物中心和綜合百貨也不例外,因為它們存在的根本就是為人服務。正因為如此,多角度篩選主題,劃分不同受眾群體就成了打造特色商業(yè)的出發(fā)點。因為目標人群的不同,主題設定就顯得更為精準,如此,商業(yè)百貨和購物中心營造的商業(yè)空間才能最大限度發(fā)揮主題文化、風格、情感的真實和生動,從而豐富商業(yè)空間的內(nèi)涵。
這些商業(yè)空間已經(jīng)不是單一購物行為的發(fā)生地,帶有主體性質(zhì)的娛樂、休閑、餐飲、游樂多功能組合帶動的是消費者全方位的感受,增添消費樂趣,從而延長人們在空間里的駐留時間,刺激消費。